Arta de a relaționa. Spune-ți părerea, ascultă-i pe ceilalți și rezolvă conflictele-ROBERT BOLTON

Editura Litera, 2021

În această carte, autorul descrie cele mai comune douăsprezece bariere în calea comunicării cu ceilalţi şi felul cum ele dăunează relaţiilor interpersonale intensificând atitudinea defensivă, agresivitatea sau starea de dependenţă. În contrapondere, cartea prezintă metode inteligente de a depăşi aceste obstacole, tehnici prin care poţi dobândi capacitatea de a asculta, de a-ţi exprima părerea, de a rezolva conflicte şi a soluţiona probleme împreună cu ceilalţi. Ele te vor ajuta să comunici mai calm, chiar şi în situaţii extrem de stresante din punct de vedere emoţional.